Una vez verificada la póliza, el agente debe proporcionarte la siguiente información.

a. Un Número de Reporte (es importante guardarlo).

b. Información del Hospital de nuestra red más cercano al lugar del accidente, al cual deberá dirigirse para que se le brinde atención médica.

c. El monto del deducible que el Asegurado deberá cubrir en el hospital (en caso de que aplique).

En el hospital se deberán presentar los siguientes documentos:

a. Aviso de Accidente para entregar en el hospital, totalmente llenado, firmado y/o sellado conforme lo especifique su póliza.

b. Identificación oficial vigente con fotografía del Asegurado afectado; si es menor de edad deberá presentar cualquier identificación vigente con fotografía y la identificación oficial vigente con fotografía del padre o tutor.

c. Documentación que acredite la pertenencia a la colectividad (en caso de que su póliza lo precise).

Thona Seguros realizará el pago directo al hospital, por los montos y conceptos amparados, por lo que el asegurado solo deberá cubrir:

a. Pago del deducible (en caso de que aplique).

b. Gastos personales no cubiertos durante su estancia en el hospital.

c. Gastos medicos no relacionados al accidente amparado.

R= NO

Si el asegurado prefiere ser atendido por su propia cuenta, podrá solicitar, posterior a la atención médica, el reembolso de gastos médicos que se
deriven del accidente, para lo cual debe enviar al área de Atención a Clientes de THONA, a través de su representante de ventas, la documentación necesaria.

THONA Seguros, S.A. de C.V., se reserva el derecho de solicitar cualquier tipo de información adicional a la que se menciona en este documento, que
considere necesaria para la valoración de la reclamación de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 69 de la Ley Sobre el Contrato de Seguros.